Perguntas frequentes

É uma plataforma em que corretores de imóveis montam uma vitrine pública (um site) em poucos minutos: cadastram os imóveis, escolhem um modelo, montam a página com blocos e divulgam um link exclusivo. Não é preciso ter site próprio nem saber programar.

Qualquer pessoa com 18 anos ou mais: corretores, imobiliárias e também proprietários anunciando o próprio imóvel. Quem anuncia imóveis de terceiros ou faz intermediação deve ter inscrição no CRECI, como exige a lei. As regras completas estão nos Termos de Uso.

• Crie a conta em Criar minha vitrine, informando nome, e-mail e uma senha.
• Confirme o e-mail pelo link que enviamos.
• No painel, escolha o endereço da vitrine e informe o seu WhatsApp.
• Cadastre os imóveis e clique em Publicar.

Sem o e-mail confirmado você entra no painel, mas não consegue criar a vitrine. A confirmação garante que o endereço é seu e que conseguimos avisar sobre chamados, recuperação de senha e mudanças importantes. Se o e-mail não chegou, veja a caixa de spam e use Reenviar e-mail de confirmação no Resumo do painel.

É o endereço do Imovitrine seguido de /c/ e o nome que você escolheu, por exemplo imovitrine.com.br/c/seu-nome. O nome usa de 3 a 40 caracteres: letras minúsculas sem acento, números e hífen, e é único (se já estiver em uso, escolha outro). Depois de criado, o endereço da vitrine não muda. No plano pago, você também pode usar o seu próprio domínio (veja Como uso meu próprio domínio?).

Não. Existe um plano gratuito, sem prazo, com até 10 imóveis. O plano pago, com imóveis ilimitados e mais fotos, é opcional e mensal: veja em Plano, no painel.

• Rascunho: o imóvel existe só para você; não aparece na vitrine. Todo imóvel novo começa assim.
• Publicado: aparece na vitrine para todos.
• Arquivado: sai da vitrine e libera a vaga do plano, mas você não perde os dados e pode reativá-lo depois (volta como rascunho).

Excluir apaga o imóvel e as fotos de vez; se só quer tirar da vitrine, arquive.

No plano gratuito, 10. Contam rascunhos e publicados; arquivados não contam. O limite é conferido no servidor: ao chegar nele, é preciso arquivar ou excluir algum para liberar vaga. Reativar um arquivado também exige vaga.

Na edição do imóvel, clique em Marcar como vendido (ou alugado, se for para aluguel). Ele continua na vitrine com o selo Vendido, Alugado ou 100% vendido (empreendimento) sobre a foto, sempre no fim da lista, e sai do mapa e dos imóveis parecidos. Na página dele, o visitante vê que o negócio já foi fechado e pode chamar você para achar um parecido. Ele continua ocupando vaga do plano: para liberar a vaga, arquive. Para tirar o selo, clique em Tirar o selo. Vale em todos os planos.

É um código seu para o imóvel, como AP-012 (letras sem acento, números e hífen, até 20). É opcional. Ele aparece na página do imóvel e na mensagem do WhatsApp ("Apartamento... (cód. AP-012)"), para você saber na hora de qual imóvel o cliente fala. Na página Imóveis da vitrine aparece a busca Tem o código do imóvel?, que leva direto ao imóvel. Dois imóveis da mesma vitrine não podem ter o mesmo código. No painel, a busca de Imóveis também acha pelo código.

Em vez de uma unidade, você cadastra um lançamento com faixas: preço, área, quartos, banheiros e vagas viram "a partir de" e "até". Também dá para informar construtora, estágio da obra (na planta, em construção ou pronto) e previsão de entrega. Na vitrine ele ganha o selo Lançamento. Em uma unidade comum, os campos de faixa são ignorados.

Sim. Sem preço, a vitrine mostra Sob consulta. O preço é digitado em reais, sem centavos (por exemplo 350.000); use vírgula só se precisar de centavos. Em imóveis para aluguel a vitrine acrescenta /mês.

Apartamento, Casa, Casa em condomínio, Cobertura, Kitnet / Studio, Terreno, Sala comercial, Galpão / Barracão, Chácara / Sítio. A finalidade é Venda ou Aluguel. Se faltar um tipo que você precisa, sugira em um chamado.

São bairros ou cidades que você cadastra em Regiões (até 30) e usa para classificar os imóveis. Na vitrine viram filtros em forma de botões, mostrando só regiões que têm imóvel publicado. Não dá para excluir uma região que ainda tem imóveis: mova ou exclua os imóveis antes.

Sim, mas só à mão. Ao criar o imóvel, o endereço é preenchido sozinho a partir do título e acompanha o título enquanto você não editar o campo e até publicar o imóvel pela primeira vez. Depois disso (editado à mão ou publicado) ele nunca mais muda sozinho. Ao alterar à mão, o link antigo deixa de funcionar para quem já o recebeu. Se esvaziar o campo antes de publicar, ele volta a acompanhar o título. Dois imóveis da mesma vitrine não podem ter o mesmo endereço.

No plano gratuito, 5 por imóvel, cada uma com até 1 MB. Formatos aceitos: JPEG, PNG e WebP. Você pode escolher as fotos já na tela de novo imóvel (elas sobem assim que o imóvel é criado) ou depois, na edição.

Não. O navegador reduz cada foto sozinho (lado maior de 1600 px para a foto grande e uma miniatura de até 150 KB) antes de enviar. Isso economiza internet e deixa a vitrine rápida no celular. O envio precisa de JavaScript ligado no navegador.

A primeira foto é a capa (aparece nos cards e na prévia ao compartilhar o link). Use Subir, Descer ou Tornar capa na lista de fotos do imóvel.

Em Aparência, aba Textos e banners. São imagens horizontais do bloco Abertura, em carrossel (de preferência 1920 × 700 px). Limite do plano gratuito: 5 banners de até 500 KB cada, também reduzidos pelo navegador. Cada banner pode ter título, frase e link (https:// ou um caminho da sua vitrine). Os banners aparecem onde houver um bloco Abertura (na Início ou numa página personalizada).

Em Aparência, aba Visual, seção Logo: JPEG, PNG ou WebP, reduzido para até 400 px e 300 KB. Sem logo, a vitrine mostra o nome em texto.

Na edição (ou criação) do imóvel, seção Localização: digite o endereço e clique em Buscar no mapa, ou clique direto no mapa, ou arraste o pino, ou use Usar minha localização. Latitude e longitude também podem ser digitadas. A localização é opcional.

Você decide por imóvel. Com Mostrar o endereço e o ponto exato marcado, a vitrine mostra o endereço e o pino. Desmarcado, o endereço fica escondido e o mapa mostra só uma área aproximada (um círculo de cerca de 300 m); as coordenadas exatas nunca chegam ao visitante. Isso é útil enquanto você ainda não quer expor onde o imóvel fica.

Há três lugares. O mapa na página do imóvel (com o endereço ou a área aproximada) liga e desliga em Aparência, aba Lista de imóveis, e vale para todos os planos. O mapa com todos os imóveis pode entrar na Início, como bloco Mapa (aba Início), ou numa página própria, a página Mapa (aba Páginas); os dois são do plano pago. Se o plano acabar, eles saem da vitrine, mas as suas escolhas ficam guardadas e voltam a valer quando você assinar de novo. Imóveis sem localização simplesmente não aparecem no mapa.

Na página Mapa, o mapa ocupa a tela: no celular os imóveis aparecem numa faixa de cartões que desliza (deslizar leva o mapa até o imóvel); no computador, numa lista ao lado. Os visitantes podem filtrar, abrir o mapa em tela cheia e usar Perto de mim (a localização fica no navegador deles). Pinos próximos viram um círculo com o número.

Sim, em Aparência, aba Visual, seção Mapas: pinos com o preço ou com um ícone de casa, a cor do pino e a do pino selecionado (ou automáticas, seguindo as cores da vitrine) e o estilo do mapa: padrão (colorido), cinza suave, escuro ou monocromático, em que você escolhe as duas cores do mapa (a do fundo e ruas e a dos nomes e contornos) ou parte de uma combinação pronta, como o azul noturno. Vale para todos os mapas da vitrine. Trocar de modelo não muda essas escolhas.

Do OpenStreetMap, um mapa aberto mantido por voluntários. A busca de endereço usa o serviço Nominatim, do mesmo projeto. Por isso o crédito OpenStreetMap aparece no canto do mapa.

Em páginas. A Início mostra só os blocos que você escolher (abertura, busca rápida, destaques, imóveis recentes, regiões, números, depoimentos, mapa, texto e contato), na ordem que quiser. A lista completa fica na página Imóveis, com filtros e ordem que você liga ou desliga. Cada imóvel tem a sua página. No plano pago dá para ter também a página Mapa e páginas personalizadas, como "Minha história". O menu do topo é montado sozinho com essas páginas.

Sim, no computador: em Aparência, clique em Personalizar ao vivo. O painel fica à esquerda e a sua vitrine à direita, e cada mudança aparece na hora, só para você. Dá para ver como fica no computador, no tablet e no celular, e navegar pela vitrine. Nada muda para os visitantes até você clicar em Salvar e publicar; Descartar volta ao que está no ar. Fotos, banners, depoimentos e páginas continuam nas abas de Aparência.

Em Aparência, aba Início. Cada bloco pode subir, descer, ser ligado ou desligado e editado (estilo e, em alguns, título, texto ou quantidade). Em Adicionar bloco aparecem os que ainda não estão na página; o bloco Texto pode ser repetido e é o único que se remove (os outros só se desligam). Bloco sem conteúdo não aparece: por exemplo, Depoimentos sem nenhum depoimento ou Texto sem título, texto nem imagem. Para se apresentar, use um bloco Texto com a sua foto (o antigo bloco Sobre virou um Texto, com o mesmo conteúdo). Os textos da Abertura ficam na aba Textos e banners.

Um modelo (Clássico, Destaque ou Elegante) é um ponto de partida pronto. Ao aplicar um modelo, mudam as cores (voltam às do modelo), a letra, os cantos, os estilos (cabeçalho, cartões e página do imóvel) e os blocos da Início: a ordem, o estilo e quais ficam ligados. Um bloco que o modelo não usa, como um Texto que você criou, fica desligado no fim da lista, com o conteúdo intacto. Nunca mudam: seus textos, fotos, logo, banners, depoimentos, destaques, redes sociais, páginas personalizadas e as opções da lista de imóveis. Logo depois de trocar, aparece o botão Desfazer troca de modelo, que volta a configuração de antes.

Em Aparência, aba Visual. Escolha o estilo do cabeçalho, dos cartões de imóvel e da página do imóvel e, se quiser, desmarque Usar as cores do modelo para definir seis cores: destaque, cabeçalho, fundo, texto, cartões e rodapé. Também dá para trocar a letra (com ou sem serifa) e o arredondamento dos cantos. O texto sobre botões, cabeçalho e rodapé é escolhido sozinho para ficar legível; só o par texto e fundo da página precisa ter contraste mínimo, e o sistema avisa se não tiver.

Sim. Cada modelo tem Prévia (com os seus dados, inclusive rascunhos) e Exemplo (com dados de exemplo), com o modelo aplicado por cima do que você já fez. O botão Prévia do formulário de Visual mostra as cores e os estilos da tela, mesmo sem salvar. A prévia não altera a vitrine pública e dá para navegar nela.

Em Aparência, aba Textos e banners: título e frase de abertura, título da lista de imóveis, texto dos botões de WhatsApp, texto do rodapé e CRECI. Em branco, vale o texto padrão. Os blocos Texto, Números, Imóveis recentes e Contato têm o título e o texto deles no próprio bloco.

Em Aparência, aba Lista de imóveis, você liga o painel de filtros e escolhe quais aparecem: venda ou aluguel, tipo, região, quartos e faixa de preço. Só aparecem opções que existem nos seus imóveis publicados. Também dá para permitir ordenar (mais recentes, menor preço, maior preço) e mostrar imóveis parecidos no fim da página de cada imóvel. A lista filtrada não vai para o Google; a lista completa e as regiões, sim.

Sim, no bloco Texto: os botões em cima do campo colocam negrito, itálico, link, lista e subtítulo. Por baixo são marcações simples (**negrito**, *itálico*, [texto](https://...), linhas começando com - para lista e ## para subtítulo), que você também pode digitar. Não dá para colar HTML: por segurança, ele aparece como texto.

Com o bloco Incorporar (plano pago), na Início ou numa página personalizada: cole o link e pronto. Funciona com YouTube, Vimeo, Matterport (tour 3D), Google Maps (use Compartilhar → Incorporar um mapa), post ou reel do Instagram e Formulários Google. Pode usar quantos quiser. Links de outros sites não são aceitos, por segurança.

Em Imóveis, clique na estrela do imóvel (ou em Destacar, na edição dele). Os destacados aparecem no bloco Destaques da Início, um carrossel com a primeira foto e o título, até 12, o destacado por último primeiro. Só imóveis publicados aparecem. É um recurso do plano pago; se o plano acabar, o carrossel sai da vitrine e as marcações ficam guardadas.

Em Aparência, aba Depoimentos (plano pago): nome do cliente, empreendimento ou imóvel (opcional), o depoimento e, se quiser, a foto do cliente. Cadastre quantos quiser e ordene com as setas. Eles aparecem no bloco Depoimentos, em carrossel ou grade. Peça a autorização do cliente antes de publicar o nome e a foto dele: você é o responsável por esses dados (veja a Política de Privacidade).

Em Aparência, aba Páginas (plano pago): dê um título, monte os blocos dela como na Início e marque Publicada quando estiver pronta. Ela pode aparecer no menu da vitrine (até 4 páginas no menu). Se o plano acabar, as páginas saem do ar, mas ficam guardadas.

Em Aparência, aba Contato e redes: Instagram e TikTok pelo nome de usuário; Facebook, YouTube, LinkedIn e site próprio pelo endereço completo (https://); e um e-mail de contato, que fica público. Elas aparecem no rodapé de todas as páginas e no bloco Contato. Na mesma aba dá para ligar o botão flutuante de WhatsApp, fixo no canto da tela.

Em anúncios de imóveis, o corretor deve identificar o número do CRECI. O campo é opcional aqui, mas recomendamos preencher.

No plano Free, toda vitrine mostra no topo uma faixa fina da Imovitrine com o link "Crie a sua vitrine". O link leva o seu código de indicação: quem se cadastrar por ele fica indicado por você e, se assinar, gera comissão para você. Nos planos pagos que tiram a faixa (aparece em Plano, no painel), ela some sozinha; se quiser continuar divulgando o seu link, ligue de novo em Aparência, seção Faixa da Imovitrine. Se a assinatura acabar, a faixa volta. O rodapé de todas as vitrines mostra o logo da Imovitrine com "um produto Terasis", em todos os planos.

Na página de cada imóvel, abaixo do botão de WhatsApp, o visitante escolhe o dia (até 90 dias à frente) e o período, manhã ou tarde. Ao tocar em Pedir a visita pelo WhatsApp, abre uma conversa com você com a mensagem pronta (imóvel, código, dia, período e link). O horário é combinado por lá; o Imovitrine não guarda nada desse pedido. Vem ligado em todos os planos; para desligar, use Aparência, aba Lista de imóveis. Não aparece em imóvel vendido ou alugado.

Na página do imóvel há o botão Compartilhar: no celular abre a janela de compartilhar do aparelho, com WhatsApp e outras redes; no computador, copia o link.

Abre uma conversa no número que você cadastrou, com uma mensagem pronta que a pessoa ainda pode editar antes de enviar. O número é digitado com DDD no formato (11) 90000-0000 e o código do Brasil (55) é acrescentado sozinho no link. Você pode trocar o número em Aparência, aba Contato e redes.

A mensagem é personalizável em Aparência, aba Textos e banners (mensagem inicial da home e do imóvel). Use {vitrine} para o nome da vitrine, {imovel} para o título do imóvel e {link} para o endereço da página do imóvel. Na mensagem do imóvel o link vai junto mesmo que você não escreva {link}. Em branco, vale a mensagem padrão.

Não. A vitrine é guardada em cache para abrir rápido, mas toda alteração (imóvel, foto, região, modelo, blocos, textos) renova a página na hora. Se algo não mudou, force a atualização do navegador. Se continuar, abra um chamado.

É a barra do dono: só aparece para você, quando está logado, com atalhos para voltar ao painel, editar o imóvel ou a página que você está vendo, criar um imóvel e abrir a Aparência. Seus visitantes não veem. Clique em Ocultar para escondê-la até recarregar. No seu domínio próprio ela não aparece, porque o login vale só no endereço do Imovitrine.

É um recurso do plano pago. Você precisa já ter o domínio registrado (no Registro.br ou em outro provedor).

• No painel, abra Domínio próprio e informe o endereço, por exemplo www.suamarca.com.br.
• No provedor do domínio, na parte de DNS, crie o registro CNAME que a tela mostra.
• Volte ao painel e clique em Verificar agora. O certificado de segurança (https) é emitido automaticamente; costuma levar de alguns minutos a algumas horas.

Depois disso, a vitrine abre no seu endereço e os links antigos (/c/seu-nome) levam para ele. Se o registro não for criado em 14 dias, o pedido é cancelado e o endereço fica livre.

Não diretamente: só endereços com algo antes do domínio, como www.suamarca.com.br ou imoveis.suamarca.com.br. O endereço sem www exigiria um IP fixo, que o nosso fornecedor não oferece neste plano. Se o seu provedor tiver redirecionamento (ou encaminhamento) de domínio, redirecione suamarca.com.br para https://www.suamarca.com.br. O Registro.br não oferece esse recurso; nesse caso, divulgue sempre o endereço com www.

O domínio continua ligado por 30 dias, mas leva os visitantes para o endereço da vitrine no Imovitrine (/c/seu-nome). Se você assinar de novo nesse prazo, ele volta a funcionar sozinho. Depois disso, ele é removido e você pode apontá-lo para outro lugar. Você também pode remover o domínio quando quiser, em Domínio próprio.

Pelo botão de WhatsApp da vitrine ou da página do imóvel, ou por Agendar uma visita, na página do imóvel, que abre o WhatsApp do corretor com o dia e o período escolhidos. Se tiver o código de um imóvel, use Tem o código do imóvel? na página Imóveis. O Imovitrine não intermedia negociações, pagamentos nem contratos: tudo é combinado diretamente com o corretor.

São informados pelo corretor, que responde por eles. Confirme valores, disponibilidade e documentação diretamente com ele antes de qualquer decisão.

Fale com o corretor pelo WhatsApp e, se achar que há algo irregular, escreva para o suporte do Imovitrine (por chamado, se tiver conta, ou para contato@imovitrine.com.br) com o link da vitrine e o motivo. Anúncios e vitrines que violem os termos de uso podem ser removidos ou suspensos pela nossa equipe.

Em Entrar, clique em Esqueci minha senha e informe o e-mail. Enviamos um link de uso único e com prazo; ao trocar a senha, todas as sessões abertas são encerradas. A senha nova precisa ter pelo menos 10 caracteres, não pode ser uma senha comum nem conter o seu e-mail.

Por segurança, após 5 tentativas erradas seguidas o acesso fica bloqueado por 15 minutos, mesmo com a senha certa. Aguarde e tente de novo, ou use a recuperação de senha.

A sessão dura 30 dias e é renovada enquanto você usa. Em Sair de todos os dispositivos (menu do painel) você encerra todas as sessões de uma vez, o que vale se perdeu o celular ou usou um computador alheio.

Essas telas ainda não existem no painel. Para a senha, use Esqueci minha senha. Para trocar o e-mail ou excluir a conta e os dados, abra um chamado e tratamos manualmente. Com a conta encerrada, a vitrine sai do ar e os dados são apagados em até 30 dias, exceto os que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros de pagamento e de acesso), como explica a Política de Privacidade.

Para evitar abusos, há tetos por hora para ações como enviar fotos, criar imóveis e abrir chamados. Se aparecer a mensagem de muitas ações em pouco tempo, aguarde alguns minutos.

A equipe pode suspender uma vitrine que viole os termos de uso. Enquanto suspensa, os visitantes veem uma página de indisponível e você não consegue publicar imóveis. Abra um chamado para entendermos o caso.

Senhas são guardadas com hash, a sessão fica em cookie protegido e cada corretor só acessa os próprios dados. A Política de Privacidade, no rodapé do site, explica quais dados guardamos, por quanto tempo e como pedir acesso, correção ou exclusão.

Dois: o Free (gratuito) e o Pro (pago, mensal). O Pro tem imóveis ilimitados, mais fotos por imóvel, os blocos Destaques, Depoimentos e Mapa, a página Mapa, páginas personalizadas, a vitrine sem a faixa da Imovitrine, suporte prioritário (os chamados de quem assina são atendidos primeiro) e domínio próprio (www.suamarca.com.br). O preço e os limites atuais aparecem em Plano, no painel; se mudarem, ou se um plano deixar de ser vendido, quem já assina mantém o valor e os limites contratados.

O Imovitrine pode liberar o plano pago por um tempo, sem cobrança (por exemplo, em parcerias ou testes). Você recebe um e-mail com o plano e a data de fim, e a tela Plano mostra a cortesia. No fim do prazo, a vitrine volta ao Free (ou ao plano que você assinar), sem apagar nada; imóveis acima do limite do Free ficam fora da vitrine até você assinar. Se assinar durante a cortesia, o período pago começa na hora.

Em Plano, no painel, escolha o plano e a forma de pagamento. O pagamento é processado pelo Mercado Pago; o Imovitrine não vê nem guarda os dados do seu cartão.

• Pix: você paga o preço anunciado. Todo mês um novo Pix chega por e-mail e aparece no painel, alguns dias antes do vencimento.
• Cartão: a cobrança é automática todo mês. O valor no cartão é um pouco maior, porque inclui a taxa do cartão, e aparece ao lado do preço no Pix antes de você assinar.

O plano muda assim que o pagamento é confirmado.

Você recebe um aviso por e-mail e no painel, e o plano continua por 7 dias depois do vencimento. Se o pagamento não chegar nesse prazo, a vitrine volta ao Free. Nada é apagado: os imóveis publicados que passarem do limite do Free ficam fora da vitrine (os mais antigos continuam) até você assinar de novo ou arquivar alguns.

Em Plano, no painel, em Cancelar assinatura, sem falar com ninguém. Não há novas cobranças e o plano vale até o fim do período já pago; depois a vitrine volta ao Free, sem apagar nada. Para trocar de plano ou de forma de pagamento, cancele e assine de novo: os dias já pagos continuam valendo.

Sim, na primeira assinatura de um plano pago: se pedir em até 7 dias do primeiro pagamento, devolvemos o valor integral pelo mesmo meio de pagamento. Abra um chamado em Suporte pedindo o reembolso. Fora desse prazo não há devolução proporcional: você cancela e usa o plano até o fim do período pago. Se um pagamento for estornado ou contestado no cartão, a vitrine volta ao Free.

Cada corretor tem um link e um código de indicação (editável em Indicações). Quem se cadastrar por eles fica vinculado a você. O programa prevê comissão recorrente de 20% sobre o valor efetivamente pago pelo indicado, saque mínimo de R$ 20 por Pix. Quem você indicar ganha 50% de desconto no primeiro mês do plano pago.

Se você criou a conta por um link ou código de indicação, o primeiro pagamento do plano pago sai com 50% de desconto, no Pix ou no cartão. O valor com desconto aparece em Plano antes de você assinar. Do segundo mês em diante, a cobrança é pelo preço normal. O desconto vale uma vez só: depois do primeiro pagamento aprovado (mesmo que estornado depois), as próximas assinaturas são pelo preço normal. A comissão de quem indicou é calculada sobre o valor que você pagou.

Sim. Quando um indicado paga um plano, 20% do valor pago vira comissão sua (uma por indicado por mês). Em Indicações você vê cada comissão, a situação dela e a data em que será liberada.

Depois que termina o mês de uso que o indicado pagou e o Imovitrine já recebeu o dinheiro do pagamento (no cartão, o Mercado Pago pode levar alguns dias a mais para liberar). Até lá, ela aparece como "Aguardando liberação", com a data prevista.

Em Indicações, toque em Solicitar saque e informe a chave Pix do tipo CPF, o nome completo do titular e o valor (ou use Solicitar tudo). O valor mínimo é R$ 20: os pagamentos ainda são feitos à mão, e estamos desenvolvendo o pagamento automático. A chave precisa ser o CPF do próprio titular da conta. Você pode ter um pedido em análise por vez. Quando o Pix for feito, você recebe um e-mail; se o pedido for negado, o valor volta para o seu saldo e você recebe o motivo.

Se a comissão ainda não tinha sido liberada, ela é cancelada. Se já tinha sido liberada, sai do saldo; e se você já tinha sacado, o valor é descontado das próximas comissões (o saldo pode ficar negativo até lá).

Sim. Em Integrar com IA, no painel, você liga o Imovitrine à IA que já usa. Depois é só conversar: a IA cadastra e edita imóveis e regiões, escreve a descrição, publica, arquiva, marca como vendido e manda um link para você enviar as fotos. Ela segue as mesmas regras e limites do seu plano. A integração vale em todos os planos, inclusive no Free.

Em Integrar com IA, copie o endereço do conector e adicione um conector personalizado na sua IA (no Claude e no ChatGPT, em Configurações, Conectores). A IA abre a tela do Imovitrine: entre com a sua conta e toque em Autorizar. No ChatGPT, os conectores personalizados só existem nos planos pagos dele; no Claude, o plano gratuito permite um conector personalizado. Depois, cole na conversa a primeira mensagem sugerida na mesma tela.

Pode ver, cadastrar, editar, publicar, arquivar e excluir imóveis e regiões, marcar como vendido ou alugado, organizar e excluir fotos, criar links de envio de fotos e ver o seu plano. Não pode ver nem mudar a senha ou o e-mail, assinar, pagar ou cancelar o plano, mexer em indicações, saques ou domínio próprio. A aparência da vitrine (modelo, cores, blocos) ainda é feita no painel.

A IA não consegue repassar as fotos da conversa. Ela cria um link para o imóvel e entrega a você; no celular ou no computador, você escolhe as fotos e o navegador reduz cada uma antes de enviar, como no painel. O link vale por 24 horas, só para aquele imóvel, e é encerrado quando você toca em Terminei ou quando a IA pede outro. Quem tiver o link pode enviar fotos para esse imóvel enquanto ele valer: não repasse.

Em Integrar com IA, na lista IAs conectadas, toque em Desconectar: ela perde o acesso na hora. Sem uso, a conexão vence sozinha em 90 dias. Para IAs que não fazem o login pelo Imovitrine, dá para criar uma chave de acesso (avançado), que vale 365 dias e aparece uma vez só.

O que você conta na conversa e o que a IA lê da sua vitrine passam também pela empresa da IA que você escolheu (por exemplo, OpenAI ou Anthropic), conforme os termos e a política de privacidade dela. O Imovitrine guarda o nome do aplicativo conectado, a data da conexão e do último uso, e os acessos, como faz com o painel.

Entre no painel, vá em Suporte e clique em Abrir chamado. Escolha o assunto, resuma o problema e descreva o que aconteceu. Você recebe um e-mail de confirmação e outro a cada resposta da equipe, e pode responder pelo próprio painel. Quando resolvido, marque como resolvido; responder de novo reabre o chamado.

Conte o que tentou fazer, o que apareceu na tela, o título do imóvel ou o endereço da vitrine envolvidos e, se possível, o navegador e o aparelho usados. Nunca envie sua senha.

Tente primeiro Esqueci minha senha. Se não resolver, escreva para contato@imovitrine.com.br a partir do e-mail da sua conta, já que o chamado exige estar logado.